Algemene voorwaarden inbouw en overige diensten

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden geleverd door D&B Inbouwstation, hierna te noemen: “D&B”.
1.2 D&B richt zich op het inbouwen van audio-, video-, alarm- en multimediasystemen in voertuigen, voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door D&B.

Artikel 2 – Totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding van een offerte door de klant.
2.2 Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2.3 Zonder aanbetaling van 25% binnen 24 uur na akkoord op de offerte is D&B gerechtigd de afspraak te annuleren.
2.4 Bij aanbetaling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbetaling en betaling
3.1 Een aanbetaling van 25% van het offertebedrag is verplicht om de afspraak definitief te maken.
3.2 Betaling van het resterende bedrag dient direct na uitvoering van de dienst plaats te vinden.
3.3 Betaling kan geschieden via PIN, contant of betaalverzoek.
3.4 Bij weigering van betaling behoudt D&B zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen.
3.5 Bij gebreke van tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is D&B gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 4 – Werkzaamheden en uitvoering
4.1 Alle werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd in de werkplaats van D&B.
4.2 Klanten dienen ervoor te zorgen dat voertuigen in goede staat verkeren en bekende gebreken vooraf te melden.
4.3 D&B heeft toegang nodig tot bepaalde voertuiggegevens of inloggegevens indien noodzakelijk voor de uitvoering.
4.4 Indien de installatie meer tijd vergt door gebreken, onjuiste informatie of te laat komen van de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.5 Indien een klant geheel niet verschijnt op de afgesproken datum en tijd, zonder voorafgaand bericht of annulering, behoudt D&B zich het recht voor om 25% van de overeengekomen prijs extra in rekening te brengen voor de verloren tijd en gereserveerde capaciteit.
4.6 Ophaaltijden van voertuigen zijn op werkdagen tot uiterlijk 18:00 CEST. Bij te laat ophalen, kan het voertuig de volgende werkdag vanaf 09:00 CEST worden opgehaald.
4.7 De werkplaats is alleen toegankelijk voor bevoegde personen met juiste veiligheidskleding.
4.8 D&B behoudt zich het recht voor om originele onderdelen aan te passen indien noodzakelijk voor de inbouw. D&B zal naar beste presteren om de klant hierover te informeren.
4.9 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra onderdelen of aanpassingen noodzakelijk zijn, zal D&B dit vooraf met de klant overleggen. Eventuele extra kosten worden alleen met toestemming van de klant in rekening gebracht.

Artikel 5 – Garantie en uitsluitingen
5.1 D&B biedt 2 jaar garantie op de uitgevoerde inbouwwerkzaamheden.
5.2 Deze garantie vervalt indien:
– De klant zelf aanpassingen verricht of demontages uitvoert;
– Een derde partij tussentijds wijzigingen aanbrengt;
– De factuurdatum meer dan 2 jaar (48 maanden) geleden is;
– De gebreken zijn ontstaan door nalatigheid van de klant;
– De oorzaak van het probleem onduidelijk is.
5.3 D&B behoudt zich het recht voor om garantie te weigeren indien redelijke twijfel bestaat over de oorzaak.
5.4 Klant ontvangt altijd originele dozen en vervangen apparatuur retour.
5.5 D&B is niet aansprakelijk voor vervolgschade of indirecte schade als gevolg van gebrekkige installatie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en schade
6.1 D&B zal naar beste vermogen schade en diefstal voorkomen, onder meer door het toepassen van camerabeveiliging en alarmsystemen in en om de werkplaats.
6.2 Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het vooraf verwijderen of opbergen van persoonlijke eigendommen in het voertuig.
6.3 D&B is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze aantoonbaar door nalatigheid of foutief handelen van D&B is veroorzaakt.
6.4 In geval van schade of diefstal zal een onafhankelijke partij worden ingeschakeld om het incident te onderzoeken.
6.5 D&B is niet aansprakelijk voor gehoorschade als gevolg van het gebruik van de geïnstalleerde audioapparatuur.
6.6 De klant is zelf verantwoordelijk voor het instellen van het geluidsvolume en het radiogebruik. Dit betreft uitsluitend het gebruik van radiovolume en radio-instellingen. DSP-instellingen (Digital Signal Processing) en overige technische afstellingen worden uitsluitend door D&B uitgevoerd.

Artikel 7 – Privacy, beveiliging en beeldmateriaal (AVG)
7.1 D&B maakt regelmatig beeldmateriaal van werkzaamheden voor marketingdoeleinden.
7.2 Beelden worden alleen gebruikt indien deze voldoen aan de eisen van de AVG.
7.3 Kentekens, persoonsgegevens en persoonlijke eigendommen worden zoveel mogelijk buiten beeld gehouden.
7.4 D&B heeft na aflevering geen toegang meer tot dashcams of software die niet expliciet onder de dienst viel.
7.5 Indien een klant bezwaar maakt tegen gebruik van beeldmateriaal waarop zijn of haar voertuig of gegevens zichtbaar zijn, zal D&B het betreffende materiaal op verzoek verwijderen of niet gebruiken.

Artikel 8 – Annulering en wijziging van afspraken
8.1 Klanten kunnen tot uiterlijk 48 uur vóór de afspraak de afspraak kosteloos verzetten.
8.2 De aanbetaling wordt onder geen beding geretourneerd, aangezien D&B direct na bevestiging overgaat tot het inkopen van benodigde apparatuur.
8.3 Bij annulering binnen 48 uur vóór de geplande afspraakdatum behoudt D&B zich het recht voor om een aanvullende vergoeding van 25% in rekening te brengen voor de geleden schade in tijd en planning.
8.4 D&B kan een afspraak annuleren in geval van:
– Overmacht (zoals brand, ziekte of personeelstekort);
– Tekort aan informatie of inzet van de klant;
– Leveringsproblemen bij toeleveranciers.
8.5 In dergelijke gevallen zal D&B zich inspannen om de klant uiterlijk 48 uur van tevoren hierover te informeren.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten met D&B is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement waar D&B gevestigd is.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van D&B totdat de volledige betaling is voldaan.
10.2 Indien de klant in gebreke blijft met betaling, is D&B gerechtigd de reeds ingebouwde goederen (indien technisch mogelijk) te demonteren en terug te nemen.

Artikel 11 – Leenauto’s
11.1 Algemeen

1. D&B Inbouwstation (hierna: “Verhuurder”) kan aan haar klanten (hierna: “Huurder”) gedurende de periode dat het voertuig van de Huurder in onderhoud of reparatie is, een leenauto ter beschikking stellen.
2. De huurprijs bedraagt € 25,00 per dag, inclusief BTW, met een onbeperkt aantal kilometers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Deze bepalingen gelden als aanvulling op en onverkort de toepassing van Titel 7A, Afdeling 5 van het Burgerlijk Wetboek (BW 7:201 e.v.).

11.2 Gebruik en verkeersregels

1. De Huurder dient de leenauto te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wettelijke bepalingen, waaronder de Wegenverkeerswet 1994, het Reglement Verkeersregels en Verkeerstekens 1990 en overige verkeerswetgeving.
2. De Huurder is gehouden de auto als een goed huurder te gebruiken (BW 7:218 BW) en geen handelingen te verrichten die schade aan het voertuig of derden kunnen veroorzaken.
3. Alle verkeersovertredingen, boetes, administratiekosten en/of andere sancties begaan gedurende de huurperiode komen volledig voor rekening van de Huurder en zullen door de Verhuurder worden doorbelast.

11.3 Brandstofregeling

1. De Huurder dient de leenauto bij inlevering af te tanken tot hetzelfde brandstofniveau als bij uitgifte.
2. Indien de auto niet is afgetankt, is de Verhuurder gerechtigd:

   – € 0,25 per gereden kilometer in rekening te brengen; én

   – een toeslag van € 15,00 voor de tijd die benodigd is om te tanken.

11.4 Schade en gebreken

1. Voorafgaand aan het in ontvangst nemen van de leenauto is de Huurder verplicht de auto te controleren op bestaande schade en/of gebreken en deze direct schriftelijk aan de Verhuurder te melden.
2. Schade en/of gebreken die bij inlevering worden geconstateerd en die niet vooraf zijn gemeld, worden geacht te zijn ontstaan tijdens de huurperiode en zijn voor rekening van de Huurder.
3. Het eigen risico voor schade bedraagt € 300,00 per gebeurtenis, tenzij sprake is van opzet, grove schuld, roekeloos rijgedrag of rijden onder invloed van alcohol, drugs en/of andere verdovende middelen, in welk geval de volledige schade kan worden verhaald op de Huurder.

11.5 Onderhoud en staat van de leenauto

De Verhuurder draagt zorg dat de leenauto voldoet aan de wettelijke vereisten voor deelname aan het verkeer, waaronder een geldige APK, voldoende ruitenwisservloeistof, banden die in goede staat verkeren, goed werkende verlichting en leesbare kentekenplaten.

11.6 Bestuurders

1. Alleen de in de huurovereenkomst genoemde bestuurder(s) mogen de leenauto besturen.
2. Indien er een tweede bestuurder is, dient deze voorafgaand aan gebruik zijn/haar persoonsgegevens te verstrekken en de huurovereenkomst mede te ondertekenen.
3. De Huurder is aansprakelijk voor alle handelingen en nalaten van iedere toegestane of niet-toegestane bestuurder alsof het zijn eigen handelingen of nalaten betreft.

11.7 Verbruikskosten en zorgplicht

1. De kosten voor brandstof gedurende de huurperiode zijn volledig voor rekening van de Huurder. De Huurder is verplicht ervoor te zorgen dat er altijd voldoende brandstof aanwezig is om veilig te kunnen rijden.
2. Kosten voor het bijvullen van olie, ruitenwisservloeistof of andere essentiële vloeistoffen (met uitzondering van brandstof) zijn in beginsel voor rekening van de Verhuurder, mits de Huurder tijdig contact opneemt om dit te melden en samen met de Verhuurder een oplossing afstemt.
3. Indien de verkeersveiligheid direct in het geding is en onmiddellijke bijvulling noodzakelijk is, wordt van de Huurder verwacht dat hij/zij zelf tot aankoop overgaat. De redelijke en aantoonbare kosten hiervan kunnen vervolgens bij de Verhuurder gedeclareerd worden.
4. Het nalaten van deze zorgplicht kan worden aangemerkt als nalatig gebruik in de zin van BW 7:218 BW en kan leiden tot aansprakelijkheid voor daaruit voortvloeiende schade.

11.8 Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. De Huurder vrijwaart de Verhuurder volledig voor alle aanspraken van inzittenden of derden ter zake van schade, letsel of andere vorderingen, voor zover deze niet onder de door de Verhuurder afgesloten wettelijke aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (WAM-verzekering) zijn gedekt.
2. De vrijwaring geldt tevens voor schade waarvoor de Verhuurder op grond van de wet aansprakelijk mocht zijn, maar waarvoor onder de verzekering geen dekking bestaat.
3. Bij een ongeval zijn sleep- en transportkosten voor rekening van de Huurder, tenzij het ongeval uitsluitend te wijten is aan een gebrek van de auto dat de Huurder niet kende of redelijkerwijs behoorde te kennen.

11.9 Uitsluitingen van aansprakelijkheid Verhuurder

De Verhuurder is niet aansprakelijk voor:
– indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade;
– verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen uit de leenauto;
– schade ontstaan doordat de Huurder de leenauto heeft gebruikt in strijd met deze voorwaarden of wettelijke bepalingen.

Artikel 12 –  Slotbepaling
In gevallen waarin deze bepalingen niet voorzien, beslist de Verhuurder naar redelijkheid en billijkheid, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien enige bepaling van dit artikel of deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.